Términos y Condiciones
1. Objeto del servicio
APOGEIA proporciona herramientas para configurar directrices de marca, crear y revisar contenido mediante inteligencia artificial, programar publicaciones, conectar redes sociales, gestionar interacciones y analizar resultados.
2. Cuenta y acceso
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de garantizar que las personas que acceden a la plataforma estén autorizadas por la empresa correspondiente.
3. Integraciones de terceros
Las funciones vinculadas a Facebook, Instagram, TikTok, X, LinkedIn u otros servicios dependen de APIs, permisos, políticas, límites y disponibilidad de terceros. APOGEIA no controla cambios, suspensiones o restricciones impuestas por dichas plataformas.
4. Autorizaciones
Al conectar una red social, el usuario declara que cuenta con facultades para administrar esa cuenta, página o perfil y autoriza a APOGEIA a ejecutar las acciones expresamente habilitadas mediante los permisos otorgados.
5. Contenido e inteligencia artificial
El usuario conserva la responsabilidad sobre el contenido que decide publicar. Las funciones de inteligencia artificial pueden generar sugerencias, textos, imágenes, guiones, clasificaciones o recomendaciones que deben entenderse como herramientas de apoyo. APOGEIA puede incorporar controles automáticos y revisión humana cuando la configuración lo requiera.
6. Uso aceptable
No se permite utilizar APOGEIA para actividades ilícitas, fraude, suplantación, abuso, spam, distribución de malware, vulneración de derechos de terceros o incumplimiento deliberado de las políticas de las plataformas conectadas.
7. Propiedad intelectual
La plataforma, su software, interfaz, marca y elementos tecnológicos son propiedad de sus respectivos titulares. Los contenidos, marcas y materiales aportados por el cliente permanecen bajo responsabilidad y titularidad de quien corresponda.
8. Disponibilidad y cambios
Podemos modificar funciones, integraciones o características para mejorar el servicio, mantener compatibilidad con proveedores o cumplir requisitos técnicos. Algunas funciones pueden interrumpirse temporalmente por mantenimiento o cambios de terceros.
9. Responsabilidad
APOGEIA se ofrece como herramienta tecnológica de apoyo al marketing. El cliente es responsable de sus decisiones comerciales, campañas, mensajes, segmentación, cumplimiento regulatorio y aprobación final de los contenidos cuando corresponda.
10. Suspensión
Podemos suspender accesos cuando exista riesgo de seguridad, incumplimiento grave de estos términos, uso abusivo o necesidad técnica para proteger la plataforma y a otros usuarios.
11. Privacidad y eliminación de datos
El tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad. Las instrucciones para solicitar eliminación están disponibles en Eliminación de datos.
12. Legislación aplicable
Estos términos se interpretan conforme a la legislación chilena aplicable, sin perjuicio de normas obligatorias que puedan corresponder según el caso.
13. Contacto
Consultas: contactos@cleversystem.cl